Köpvillkor

Leveransvillkor inom Sverige 
Leveranstid är normalt 1-3 dagar, om vi behöver beställa produkter från leverantören tar frakten normalt sett 14-18 dagar. Vissa specialbeställningar kan dock ta längre tid.
Vi har nordens överlägset största lager och vi försöker alltid ha så mycket som möjligt i lager.

Alla varor är fritt Kristianstad. Postens bud används om ej annat är överenskommet.

Betalningsavgifter: 

Förskott Banköverföring 0:-
Förskott Kortbetalning 0:-
Swish: 0:-
Postförskott 90:- 

När du har beställt skickas dina varor till dig. 


Följande villkor reglerar förhållandet mellan Contact Sports AB och Dig när du handlar från vår Internetbutik. 


Köp
Du måste vara minst 18 år för att handla på vår Internetbutik. Men du som är under 18 behöver inte oroa Dig, be bara målsman att utföra beställningen åt Dig. 


Priser
Alla priser är inklusive moms för leveranser inom EU. (Om inget annat anges. Som t.ex i offerter via epost.) 
Om du beställer från utanför EU, t.ex Norge, Schweiz, tillkommer import avgiter så som tull och moms.
Detta är något som ert land kräver och inget vi kan styra över.
 
Vi reserverar oss för felaktiga priser samt slutförsäljning av en produkt.


Frakt
Frakten räknas ut per automatik när du går till Kassan.
Ibland kan det hända att frakten räknas ut felaktigt. Om den gör det reserverar vi oss för att ändra frakten, utan förvarning på fakturan.


Garantier
Vi följer tillverkarnas garanti policy. Fråga gärna vilka garantier som gäller för produkten du är intresserad av att köpa. 


14 dagars ångerrätt
Du har full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet. Varor som returneras måste vara i väsentligt oförändrat skick och de skall emballeras så att de inte skadas under transport. Du måste själv stå för fraktkostnad och transportrisk vid retur. 
Alla returer måste i första hand godkännas av oss innan retur sker.
OBS! TEAMSHOP & Custom tryckta produkter går ej att returnara då de specialtrycks efter beställning. Var därför säker på att du beställer rätt storlek.

Reklamationer
Om vi har skickat fel saker, varan är transportskadad eller trasig, skall Du kontakta oss så snart som möjligt per e-post order@contactsports.se eller 
per telefon 044-106 755. Vi berättar för Dig hur Du skall returnera varan till oss. Vi gör vårt yttersta för att Du ska vara nöjd. Du kan få en ny vara pengarna tillbaka eller ha pengarna innestående så de kan användas till ert nästa köp.
Produkten måste var oanvänd och finnas i sitt originalemballage.
Vänligen observera att produkten och förpackningen ska vara i oskadat skick.
Ni måste skydda produkten och förpackningen så att den inte skadas under transport.
Om produkt eller förpackning är skadad kan returen komma att ogillas. Och avgifter kan debiteras.
OBS. Skokartonger måste embaleras så att kartongen är i nyskick. Om frimärken och/eller tejp finns på kartongen kommer ni bli debiterade 150kr för en ny kartong.

Ej uthämtade/utlösta paket
Vi debiterar en avgift på 300 kronor för att täcka våra kostnader för ej uthämtade/utlösta paket. 


Leveranstider
När vi har fått Din beställning ska det normalt inte ta mer än fem vardagar innan Du har fått beställningen. Beställningar som inkommer fredag eftermiddag och på helger behandlas normalt på följande vardag. Vi samarbetar med Posten för snabba och säkra leveranser.

Vi tar alltid kontakt med våra kunder på ett eller annat sätt inom 2-3 vardagar.
Antingen via telefon eller E-post för att kontrollera uppgifter, eller ge förslag på ändringar osv.
Annars får ni ett sms eller E-post med leveransanvisningar och eventuella batalninsanvisningar.

Har ni inte blivit kontaktade av oss/posten inom 2-3 vardagar, vänligen tag kontakt med oss då, efterssom det troligtvis har blivit något fel i hanteringen av ärendet.


Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägerier.


Dina personuppgifter
För att ge Dig bästa möjliga service behöver vi Ditt namn, postadress, telefonnummer, e-mail adress och Personnr. Contact Sports AB ansvarar för all hantering av Dina personuppgifter och kommer under inga omständigheter att lämnas ut till tredje person eller tredje part. Contact Sports AB för register över våra kunder i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR). 


Förändrade villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan varsel. Det är villkoren vid tidpunkten för Din beställning som gäller. 


Övrigt
Det juridiska namnet för Twinsequipment.com och Contactsports.se är Contact Sports i Kristianstad AB. Organisationsnumret är 556758-9337. Företaget har sitt säte i Kristianstad.

Vår besöksadress samt faktureringsadress är:
Contact Sports
Kabelvägen 2
291 62 Kristianstad
Sverige

Contact Sports AB vet att du bryr dig om hur information om dig används och delas, och vi uppskattar ditt förtroende och vill att du ska känna dig trygg angående våra tjänster och säkerheten då det relateras till din personliga information. Den här sidan beskriver vår integritetspolicy. Genom att besöka TwinsEquipment.com och Contactsports.se, accepterar du vår integritetspolicy. 


Vilken sorts personlig information samlar Contact Sports AB om sina kunder? 
Informationen vi samlar från våra kunder hjälper oss att ständigt förbättra din shopping hos ContactSports.se. Här finns den typ av information vi samlar.

• Information du ger oss: Vi mottar och sparar information du skriver in på vår webbplats eller som du på annat sätt förser oss med. Du kan välja att inte förse oss med viss information, men då kan det hända att du inte kan ta del av många funktioner. Vi använder informationen som du förser oss med för sådana syften som att svara på dina frågor, fullborda beställningar, skräddarsy shoppingen för dig, förbättra våra butiksfunktioner, och kommunicera med dig.

Personnr kräver vi av dig som ett bevis för att det verkligen är du som beställer. Samt för att kontrollera att du är över 18år gammal.

• Automatisk information: Vi mottar och sparar viss sorts information när du besöker vår webbplats. Till exempel, som många webbplatser, använder vi ibland "kakor"/"cookies", och vi erhåller viss typ av information då din webbläsare kommunicerar med vår webbplats. 

• Kommunikation via E-post: Vi kontaktar dig oftast via E-post då det är lättast för oss att använda. Har du anmält dig till vårt nyhetsbrev skickas detta kontinuerligt ut tills du väljer att säga upp din prenumeration. 

Hur är det med cookies/kakor?
Cookies är alfanumerisk identifierings textfiler som vi överför till din dators hårddisk genom din webbläsare för att möjliggöra för våra system att känna igen din webbläsare och för att tillgodose funktioner, så som att spara artiklar in din Varukorg mellan dina besök. 


Delar Contact Sports AB ut informationen som de mottar? 
Vi respekterar din integritet och värdesätter ditt besök hos oss. Inte vid något som helst tillfälle ger vi dina kontouppgifter eller din betalningsinformation åt en tredje parts försäljare eller kompanjon utan att det är absolut nödvändigt för att fullborda din transaktion eller beställning. Vi följer General Data Protection Regulation (GDPR) reglerna och förvarar personupgifterna säkert. De raderas självklart om ni tar kontakt med oss och meddelar oss att era uppgifter ska raderas.


Ditt konto 
Det är viktigt för dig att skydda mot obehörig användning av ditt lösenord och dator. Var säker på att du har loggat ut då du använder en delad dator genom att klicka på "logga ut" länken. 


Vilken typ av information kan jag komma åt?
Contact Sports AB ger dig tillgång till ett brett utbud av information om ditt konto och dina interaktioner med oss för det begränsade syftet att visa och, i vissa fall, uppdatera den informationen.


Villkor 
Om du är orolig över hur Contact Sports AB använder din personliga information kan du kontakta oss genom att klicka på länken "Kontakta Oss", där hittar du våra kontaktuppgifter. 

Vår affärsverksamhet ändras konstant, och våra villkor och integritetspolicyn ändras även. Du borde besöka vår webbplats ofta för att ta del av de ändringar som sker i våra villkor. Vår nuvarande integritetspolicy riktar sig till all den information som vi sparar om dig och ditt konto i dagsläget. 


Information du ger oss
Du förser oss med sådan information då du söker, köper, beställer, postar recensioner, eller med andra metoder kommunicerar via vår webbplats eller e-postar Contact Sports AB. Som ett resultat av dessa åtgärder, kan du tillhandahålla oss information så som, ditt namn, adress, och telefonnummer, och kreditkortsnummer. 


Automatisk information
I säkerhets syfte samlar och analyserar Contact Sports AB ibland Internet Protokoll (IP) adresser som används för kontakten mellan din dator och Internet, samt vår webbplats då du besöker den. Det här skyddar dig i spårningssyfte för att skydda dig om någon annan person av någon olycklig händelse skulle komma åt din personliga eller finansiella information och öppnar ett konto, eller gör uppköp i ditt namn. 


Frågor
Frågor angående våra villkor, integritetspolicy, eller annan policy relaterat material kan riktas åt vår support personal genom att klicka på länken "Kontakta Oss", eller genom att e-posta oss på adressen order@ContactSports.se eller ringa oss på 044-10 67 55